قوانین و مقررات
پیش‌نویس طراحی. متن نهایی قانونی را وکیل مشتری تأیید می‌کند.
۱. دامنه خدمات
این شرایط بر حمل دریایی با لنج، حمل هوایی کارگو و مسافربار از مبدأ امارات تا مقصد ایران اعمال می‌شود. ثبت سفارش به معنای پذیرش این مقررات است.
۲. اظهار کالا و کالای ممنوع
مشتری موظف است نوع، وزن و ارزش واقعی کالا را صحیح اظهار کند. حمل کالای غیرقانونی یا خطرناک بدون مجوز قابل انجام نیست.
۳. قیمت، پرداخت و بارنامه
نرخ استعلام تقریبی است. قیمت نهایی پس بررسی بار و تأیید مشتری قطعی می‌شود. زمان حرکت لنج بر اساس برنامه اعلام‌شده است و ممکن است تغییر کند.
۴. مسئولیت و خسارت
مسئولیت آروشا در حد خدمات توافق‌شده است. تأخیر گمرک، شرایط جوی و نقص اظهار نادرست خارج از عهده شرکت است. جزئیات خسارت طبق بیمه‌نامه یا قرارداد حمل بررسی می‌شود.
۵. گمرک و ترخیص
انجام تشریفات گمرکی و ارائه اسناد بر عهده صاحب کالاست. آروشا در حد هماهنگی اجرایی، مسئول ترخیص یا عوارض گمرکی نیست.